Gizlilik Politikası

LexChat, ÜÇ Yazılım tarafından geliştirilen ve işletilen bir platform (hizmet olarak yazılım) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, LexChat platformunu kullanırken topladığımız bilgiler, bu bilgilerin nasıl kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında şeffaf bilgi sağlamayı amaçlamaktadır. ÜÇ Yazılım olarak, kullanıcılarımızın bize verdikleri güvenin farkındayız ve bu güveni korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız. Gizlilik Politika'mız, LexChat'in nasıl çalıştığını ve kişisel bilgilerinizin nasıl korunduğunu anlamanız için oluşturulmuştur.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER.

Tek başına veya elimizdeki diğer bilgilerle birlikte sizi tanımlamak için kullanılabilecek aşağıda belirtilen bilgileri topluyoruz ("Kişisel Bilgi"):

• Sağladığınız Kişisel Bilgiler

  Hizmetlerimizi kullanmak veya bizimle iletişim kurmak için bir hesap oluşturursanız Kişisel Bilgilerinizi toplayabiliriz.

• İletişim Bilgileri

  Bizimle iletişim kurarsanız adınızı, iletişim bilgilerinizi ve gönderdiğiniz mesajların içeriğini toplayabiliriz (“İletişim Bilgileri”).

• Ödeme bilgileri

  Hizmetlerimizi satın aldığınızda veya Hizmetlerimize abone olduğunuzda, kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz ve fatura adresiniz gibi fatura bilgilerinizi toplayabilir veya ödemelerinizi işleme koymak için üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi kullanabiliriz (“Ödeme Bilgileri”).

• Sosyal Medya Sayfalarımız Aracılığıyla Topladığımız Kişisel Bilgiler

  YouTube, LinkedIn ve X gibi sosyal medya sitelerinde paylaşımlarımız bulunabilir (“Sosyal Medya Sayfaları”). Sosyal Medya Sayfalarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, iletişim bilgileriniz gibi bize vermeyi seçtiğiniz Kişisel Bilgileri toplayabiliriz ("Sosyal Bilgiler”). Ayrıca Sosyal Medya Sayfalarımızı barındıran şirketler bize Sosyal Medya Sayfalarımızın kullanımına ilişkin toplu bilgi ve analizler sağlayabilir.

• Hizmetlerimizi Kullanımınızdan Otomatik Olarak Aldığımız Kişisel Bilgiler

  Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda ve bunlarla etkileşimde bulunduğunuzda, ziyaretiniz, kullanımınız veya etkileşimleriniz hakkında aşağıdakiler bilgileri toplayabiliriz ("Teknik Bilgiler"):

  1. Günlük verileri: Siteyi her ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın otomatik olarak gönderdiği bilgiler (“Veri Günlüğü”). Günlük Verileri, İnternet Protokol adresinizi, tarayıcı türünüzü ve ayarlarınızı, isteğinizin tarih ve saatini ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu içerir.

  2. Kullanım verisi: Görüntülediğiniz veya etkileşimde bulunduğunuz içerik türleri, kullandığınız özellikler ve gerçekleştirdiğiniz eylemler ile saat diliminiz, ülkeniz, tarih ve saatleriniz, İnternet tarayıcısı ve sürümü, bilgisayar veya mobil cihazın türü, bilgisayar bağlantısı, IP adresi ve benzeri gibi Hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

  3. Cihaz bilgisi: Kullandığınız cihazın, işletim sisteminin ve tarayıcının adını içerir. Toplanan bilgiler kullandığınız cihazın türüne ve ayarlarına bağlı olabilir.

  4. Çerezler: Çerez, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tanımlama amacıyla bilgisayarınıza aktardığı küçük bir bilgi dizisidir. Çerezler web sitesindeki etkinliğinizi takip etmek için kullanılabilir ve bu bilgiler tercihlerinizi anlamamıza ve web sitesi deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur. Çerezler aynı zamanda Hizmetlerimize erişim bilgilerinizin hatırlanması gibi faaliyetler için de kullanılır. LexChat AI ve hizmet sağlayıcılarımız tarafından kullanılan çerezlere ek olarak, bazı çerezler Google gibi üçüncü taraflarca yerleştirilir. Bu üçüncü taraf çerezleri bizim kontrolümüz altında değildir, bu nedenle bu çerezlere ilişkin daha fazla bilgi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların web sitelerini kontrol etmelisiniz. Hizmetlerimizi kullanarak çerezlerin aşağıdaki amaçlarla kullanılmasını kabul etmiş olursunuz:

     • Temel Çerezler: Bunlar, web sitesinde gezinmenizi ve web sitesinin güvenli alanlarına erişim gibi özelliklerini kullanabilmenizi sağlamak için gereklidir.

     • Performans ve Analiz Çerezleri: Bunlar Google Analytics'i içerir ve ziyaret ettiğiniz sayfaları ve eriştiğiniz içeriği takip eder, böylece hangi içeriğin en popüler olduğunu belirleyebilir ve web sitemizin performansını artırabiliriz. Bu çerezler öncelikle toplu ve anonim istatistiksel verileri kaydeder, ancak sipariş kimlikleri gibi minimum miktarda tanımlanabilir bilgiyi de toplayabilir.

     • Fonksiyonel Çerezler: Dil seçenekleri veya bulunduğunuz bölge gibi yaptığınız seçimleri hatırlarlar. Bu çerezler ziyaretinizi daha kişisel hale getirmeye yardımcı olur ve tarayıcınızı kapattığınızda veya oturumun süresi dolduğunda otomatik olarak silinir.

       Almamayı tercih etmeniz durumunda tüm çerezleri kapatabilirsiniz. Ayrıca çerezlerin kullanıldığı durumlarda bilgisayarınızın sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz. Her iki seçenek için de tarayıcı ayarlarınızı (Chrome, Safari, Firefox, Edge veya diğer tarayıcılar gibi) ayarlamanız gerekir. Çerezleri sizin için yönetebilecek yazılım ürünleri de mevcuttur. Ancak çerezleri reddetmeyi seçtiğinizde Hizmetlerimizin özelliklerini ve işlevlerini sınırlayabileceğinizi lütfen unutmayın.

  5. Müşteri destek bilgileri

     Müşteri desteği, geri bildirim veya sorularınız için bizimle iletişime geçtiğinizde adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve bize sağladığınız veya size yardımcı olmak veya sorununuzu çözmek için sizden talep ettiğimiz diğer bilgileri toplayabiliriz ("Destek Bilgileri”).

  6. Analitik

     Kullanıcıların Hizmetlerimizi nasıl kullandıklarını analiz etmemize ve bunları kullandığınızda deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olması için çerezleri kullanan çeşitli çevrimiçi analiz ürünleri kullanabiliriz.

Aşağıdaki açıklamalar (1) Topladığımız Kişisel Bilgi kategorileri (yukarıda tanımlandığı gibi), (2) Kişisel Bilgilerin kaynağı, (3) her bir Kişisel Bilgi kategorisini nasıl kullandığımız ve ( 4) Kişisel Bilgileri nasıl açıklıyoruzun özetidir. Bu açıklamalar yukarıda açıklandığı gibi bilgileri kullanma veya açıklama yeteneğimizi sınırlamaz.

KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ.

• Kişisel Bilgilerinizi satmıyoruz.
• Kişisel Bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
  1. Hizmetleri sağlamak, yönetmek, sürdürmek, geliştirmek ve/veya analiz etmek;
  2. Size destek hizmetleri sağlamak için;
  3. LexChat AI Platformunu kullanma seçeneklerini sizinle görüşmek de dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak;
  4. Yeni özellikler ve hizmetler geliştirmek;
  5. Dolandırıcılığı, suç faaliyetlerini veya hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemek ve BT (Bilişim Teknolojileri) sistemlerimizin, mimarimizin ve ağlarımızın güvenliğini sağlamak; ve
  6. Yasal yükümlülüklere ve yasal sürece uymak ve bizim ve/veya Bağlı Kuruluşlarımızın, sizin veya diğer üçüncü tarafların haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak.

• Toplu Bilgiler:

  Kişisel Bilgileri toplayabilir ve toplanan bilgileri Hizmetlerimizin etkinliğini analiz etmek, Hizmetlerimizi geliştirmek ve onlara özellikler eklemek için kullanabiliriz. Ayrıca zaman zaman Hizmetlerimizin kullanıcılarının genel davranışlarını ve özelliklerini analiz edebilir ve genel kullanıcı istatistikleri gibi toplu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir, bu tür toplu bilgileri yayınlayabilir veya bu tür toplu bilgileri genel kullanıma sunabiliriz.

KİŞİSEL BİLGİLERİN AÇIKLANMASI.

• Belirli durumlarda, aşağıdaki durumlar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yasaların gerektirmediği durumlarda Kişisel Bilgilerinizi size önceden bildirimde bulunmaksızın üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  1. Satıcılar, Hizmet Sağlayıcılar ve Alt İşleyiciler

     Ticari operasyon ihtiyaçlarını karşılamamıza ve belirli hizmet ve işlevleri yerine getirmemize yardımcı olmak için Kişisel Bilgileri, barındırma hizmetleri sağlayıcıları, bulut hizmeti sağlayıcıları ve diğer bilgi teknolojisi hizmetleri sağlayıcıları, etkinlik yönetimi hizmetleri, e-posta iletişim yazılımı ve e-posta bülten hizmetleri, reklam ve pazarlama hizmetleri ve web analitiği hizmetleri dahil olmak üzere satıcılar, hizmet sağlayıcılar ve alt işleyicilerle paylaşabiliriz. Talimatlarımız uyarınca bu taraflar, bize karşı görevlerini yerine getirirken Kişisel Bilgilere erişecek, işleyecek veya saklayacaklardır.

  2. Ticari Transferler

     Stratejik işlemlere, yeniden yapılanmaya, iflasa, devralınmaya veya hizmetin başka bir sağlayıcıya devredilmesine dahil olmamız halinde (topluca bir "İşlem”), Kişisel Bilgileriniz ve diğer bilgiler, inceleme sürecinde karşı taraflarla ve İşleme yardımcı olan diğer kişilerle paylaşılabilir ve diğer varlıklarla birlikte bu İşlemin bir parçası olarak bir halef veya Bağlı Kuruluşa devredilebilir.

  3. Yasal yükümlülükler

     Yasa gereği yapılması gerekiyorsa veya bu tür bir eylemin (i) ulusal güvenlik veya yasa uygulama gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere yasal bir yükümlülüğe uymak, (ii) haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle inanılması halinde, (iii) dolandırıcılığı önlemek, (iv) Hizmetleri kullananların veya kamunun kişisel güvenliğini korumak için acil durumlarda harekete geçmek veya (v) yasal sorumluluğa karşı koruma sağlamak.

  4. İştirakler

     Kişisel Bilgileri “İştirakler", LexChat AI'ı kontrol eden, LexChat AI tarafından kontrol edilen veya ortak kontrol altında olan bir kuruluş anlamına gelir, ile paylaşabiliriz. Bağlı Kuruluşlarımız, paylaştığımız Kişisel Bilgileri bu Gizlilik Politikasına uygun bir şekilde kullanabilir.

  5. Diğer Kullanıcılar

     Gerçekleştirdiğiniz belirli eylemler Hizmetlerimizi kullanan diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.

VERİLERE İLİŞKİN İŞLEM TALEBİ.

• Kişisel Bilgilerinize erişim, silme, düzeltme, kısıtlama veya taşınabilirlik talebinde bulunmak için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin [email protected]. Bu tür talepleri yerine getirmeyi yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde sınırlama hakkımızı saklı tutuyoruz.
• Kişisel Bilgilerinizi yetkisiz erişime, silinmeye, düzeltilmeye veya kısıtlanmaya karşı korumak amacıyla, Kişisel Bilgilerin bilinmesi veya silinmesine yönelik herhangi bir talebi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Kimliğinizi (ve varsa ikamet belgesini) bizi tatmin edecek şekilde doğrulayamazsak, Kişisel Bilgilerinizi sağlamayacağız veya silmeyeceğiz.
• Yetkili bir temsilci aracılığıyla Kişisel Bilgilerinizi öğrenmek veya silmek için talepte bulunabilirsiniz. Bu tür bir temsilci, sizin adınıza hareket etmek üzere imzalı yazılı bir yetki belgesi sunmalı ve kimliğinizi (ve varsa ikamet kanıtını) bizi tatmin edecek şekilde doğrulayabilmelidir.
• Böyle bir talepte bulunduğunuz için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

GÜVENLİK.

Kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhayı önlemek amacıyla Kişisel Bilgilerinizi korumak için makul ve uygun adımları atıyoruz. Kişisel bilgilerinizi korumak için, bilginin niteliğine ve işleme kapsamına bağlı olarak fiziksel erişim kontrolleri, şifreleme, izinsiz giriş tespiti ve ağ izlemeyi içerebilecek uygun teknik ve organizasyonel önlemleri kullanırız.

VERİ SAKLAMA VE SİLİNME.

Kanunen daha uzun bir saklama süresi gerekmediği veya izin verilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Kişisel bilgilerinizi ayrıca yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve kayıtlarımızı tutmak gibi meşru ticari çıkarlar için de saklayabiliriz. Kişisel Bilgilerinize artık ihtiyacımız kalmadığında, veri saklama politikalarımıza ve geçerli yasalara uygun olarak bu bilgileri silecek veya anonimleştireceğiz; ya da bu mümkün değilse (örneğin, Kişisel Bilgilerinizin yedek arşivlerde saklanması nedeniyle), daha sonra kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacağız ve silme işlemi mümkün olana kadar herhangi bir başka işleme tabi tutulmayacak şekilde izole edeceğiz.

YAŞ SINIRI.

Web sitelerimiz ve Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki hiç kimseye yönelik değildir. LexChat AI, 18 yaşın altındaki herhangi bir kişiden bilerek Kişisel Bilgi toplamaz. 18 yaşın altındaki bir kişinin Kişisel Bilgileri Hizmetlerimiz aracılığıyla bize sağladığına inanmak için nedeniniz varsa lütfen bize e-posta gönderin [email protected].

DİĞER WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR.

Hizmetlerimiz, sosyal medya hizmetleri de dahil olmak üzere LexChat AI tarafından işletilmeyen veya kontrol edilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir (“Üçüncü Taraf Siteleri”). Üçüncü Taraf Sitelerle paylaştığınız bilgiler, bu Gizlilik Politikasına değil, Üçüncü Taraf Sitelerinin özel gizlilik politikalarına ve hizmet koşullarına tabi olacaktır. Bu bağlantıları sağlayarak bu siteleri desteklediğimizi veya incelediğimizi ima etmiyoruz. Gizlilik uygulamaları ve politikaları hakkında bilgi almak için lütfen Üçüncü Taraf Siteleriyle doğrudan iletişime geçin.

VERİ AKTARIMI.

• Veri Aktarımları

  Bu Gizlilik Politikasına tabi Hizmetlerimizi kullanarak, Kişisel Bilgilerinizin bulunduğunuz yerden Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tesislerimize ve sunucularımıza ve muhtemelen bulunduğunuz yerden hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelere aktarılacağını anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

• Sorular

  Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz [email protected].

GİZLİLİK POLİTİKAMIZDAKİ DEĞİŞİKLİKLER.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, yürürlükteki yasa veya sözleşmeye dayalı anlaşma uyarınca başka türde bir bildirim gerekmediği sürece, bu sayfada güncellenmiş bir sürüm yayınlayacağız. Güncellenmiş bir Gizlilik Politikasını yayınladıktan veya sizi başka yollarla bilgilendirdikten sonra hizmetimizi kullanmaya devam ederek veya bize Kişisel Bilgiler sağlayarak, yenilenen Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇİLİR. Gizlilik Politikamız veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin [email protected].

EKLER - ALT İŞLEYİCİLER

LexChat AI, Alt İşleyicileri potansiyel müşteri ve LexChat AI kullanıcılarının belirli ve kısıtlı Kişisel Verilerini işlemek için kullanır.